Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026.
1. Quais dados coletamos
Quando você envia uma solicitação de disponibilidade ou cadastra um local, coletamos: nome, telefone, e-mail e, dependendo do formulário, data do evento, quantidade de convidados, nome e características do local. Também coletamos sua preferência de canal de contato, para que possamos falar com você da forma que escolher.
2. Para que usamos esses dados
Usamos esses dados exclusivamente para: (a) intermediar o contato entre clientes e proprietários de locais; (b) responder solicitações de disponibilidade ou de cadastro; (c) melhorar a qualidade do atendimento. Não vendemos seus dados a terceiros.
3. Como armazenamos
Nesta fase do produto, os dados enviados por formulários são encaminhados diretamente à equipe da Festei através de um canal interno seguro, sem constituir um banco de dados público ou acessível a terceiros. À medida que a plataforma evoluir para um marketplace completo, esta política será atualizada para refletir o armazenamento em banco de dados próprio, com as devidas salvaguardas técnicas.
4. Tempo de retenção
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para concluir o atendimento da sua solicitação e por um período adicional razoável para fins de suporte e histórico comercial, após o qual podem ser removidos mediante solicitação.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados; solicitar a portabilidade; e revogar o consentimento dado. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@festei.com.br.
6. Cookies
Esta versão da plataforma não utiliza cookies de rastreamento ou analytics de terceiros. Caso isso mude no futuro — por exemplo, para medir desempenho de marketing — esta política será atualizada e um aviso de cookies será exibido antes de qualquer coleta.
7. Compartilhamento com proprietários
Quando você solicita disponibilidade de um local, seu nome e forma de contato preferida podem ser compartilhados com o proprietário correspondente, exclusivamente para viabilizar a negociação do seu evento.
8. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para privacidade@festei.com.br.